标杆品牌力·福布斯认证

2026年1月30日，由全球商业媒体领导者「福布斯中国」与商业地产权威平台「市众心CITYVEE」联合发起的“2025福布斯中国・市中心城市创新生态品牌评选”在上海外滩圆满落幕。此次评选以“CPLI商办场景生活力指数”为核心，覆盖行业突破引领性、服务细节匠心度等六大模块十八项可量化权重，汇聚超200家头部品牌角逐。

招商蛇口旗下壹间公寓荣获福布斯中国“城市生活标杆品牌”

招商蛇口壹间公寓凭借多元创新的品牌生态、不断提升的产品力和服务力、稳健卓越的运营实力脱颖而出，成功摘得“城市生活标杆品牌”殊荣。

招商蛇口旗下壹间公寓荣获福布斯中国“城市生活标杆品牌”

本次获奖，不仅彰显了招商蛇口壹间公寓在租赁住房领域的标杆示范作用，也标志着其品牌理念与实践成果同时获得国际权威媒体及国内行业专家的高度认可。

品牌升级焕新·服务价值升维

2025年，招商蛇口“壹间公寓”品牌全面升级，提出“简单美好，壹间就好”的全新品牌主张。焕新后的壹间品牌3.0，从品牌内核、视觉表达到产品标准与服务体验，为住户提供更丰富、更精彩的居住价值，打造差异化竞争力，推动品牌从“租房服务提供者”向“生活方式创造者”转变。

壹间品牌3.0提出“简单美好，壹间就好”的全新品牌主张

壹间品牌3.0聚焦产品、服务、生活，打造全新的「多壹点MORE+」服务理念，把服务变成产品的一部分，每一次服务、每一个细节都比顾客预期得“多壹点”，让用户的居住生活简单一点。

壹间·槟榔园全新升级客服中心

作为壹间3.0全新品牌视觉的落地示范项目和招商伊敦重点打造的服务标杆，招商蛇口旗下壹间·槟榔园以客服中心改造焕新，主动从“服务保障”升维至“温度体验”，以品质空间承载“看得见、可感知”的优质服务内容。

壹间·槟榔园全新升级客服中心

精进数智能力·优化租住体验

在日常运营上，招商蛇口壹间公寓以自研数字化系统，全面覆盖公寓租赁全流程和客户服务、营销等业务场景：从找房、预定、签约、入住、退房、缴费等9个核心租务环节再造，全面实现客户自助率90%以上；线上签约办理由30分钟降至5分钟内。

招商蛇口壹间公寓以自研数字化系统，全面覆盖公寓租赁全流程和客户服务、营销等业务场景

租户体验反馈升级，客户满意度提升至96.2分，客户系统点赞增幅达619%。

产品持续上新·美好生活扩容

招商蛇口壹间品牌3.0创新以“精致寓所”为核心的产品设计标准，通过精准设计、功能迭代、智能整合，满足都市精英对高效、精致、仪式感的生活需求。

2025年至今，壹间公寓以稳健有序的上新速度，聚焦核心城市优质地段，持续推出壹间·网谷、壹间·东望璟园、壹间·新桥G60科创云廊社区、壹间·虹桥公馆三期、壹间·会展湾、壹间·深圳北站、壹间·雍山郡、壹间·前湾、壹间·泗泾9号公馆、壹间·高新社区、壹间·虹桥璀璨领峯、壹间·桃源里等多个央企品质住房租赁项目。

壹间·新桥G60科创云廊社区

2026年2月，招商蛇口壹间公寓品牌首进香港，倾情打造壹间嘉寓（CM+U）学生公寓系列品牌，CM+U，既承载着youth（青春）、university（学府）的内核，也聚焦于you（每一个你）。 壹间公寓进驻香港，服务于往来于此的青年学子，是对大湾区一体化发展、人才互动交流的积极呼应与支持。

香港CM+U壹间嘉寓公区效果图

秉承招商蛇口一脉相承的美好愿景，从品牌力、服务力、产品力的持续提升到数字化、智能化运营的每个环节，招商伊敦不断以创新为驱动，积极应对市场变化，以高质量发展为基石，充分运用稳健有为的资产管理能力从底层保障租住品质，切实践行“让租住与旅居更美好”的品牌理念。