上海交通大学医学院附属第九人民医院推进信息系统升级 以技术支撑持续优化医疗服务体验
(文/王若衡)近日,上海交通大学医学院附属第九人民医院顺利完成院内多项信息系统的整合优化与功能升级,并在升级完成后的首个工作日正式投入运行。此次升级聚焦于提升医疗服务流程的稳定性与效率,围绕用户体验改善、业务系统协同以及信息化运行保障等方面展开,进一步夯实了医院在数字化医疗服务领域的基础能力。
作为一所大型三级甲等综合性医院,上海交通大学医学院附属第九人民医院长期承担着高强度的门急诊与住院诊疗任务,业务覆盖临床、医技、管理等多个复杂场景。随着医院规模扩大及多院区运行模式的持续推进,原有信息系统在并发访问、系统联动与运行保障方面面临更高要求。本次系统升级,正是在此背景下启动,重点放在提升系统整体稳定性与使用顺畅度,确保医疗服务在高负载环境下依然保持连续运行。
在升级过程中,医院对现有软硬件运行环境进行了系统性梳理,对网络运行状态、业务系统部署方式及终端使用情况进行了全面优化。通过对关键系统运行逻辑的调整与维护,院内多个业务系统在实际使用中的响应效率得到明显改善,为临床科室和医技部门日常工作提供了更加稳定的技术支撑。这一变化在高峰时段尤为明显,有效减少了因系统运行不畅对医疗流程造成的影响。
值得关注的是,本次升级并未单纯着眼于技术层面的更新,而是紧密结合医院实际业务需求展开。围绕医技部门和体检业务的实际使用场景,相关系统在功能适配和运行衔接方面进行了针对性调整,使系统操作更加贴合一线使用习惯,降低了医务人员在系统切换和操作过程中的时间成本。这种以业务流程为导向的信息化优化,进一步提升了医疗服务的整体效率。
在系统运行保障层面,医院持续强化信息系统的日常维护与管理机制。通过对网络环境、终端设备及核心系统运行状态的统一管理,医院信息平台在升级后保持了良好的运行稳定性。相关技术团队在系统测试、部署与上线过程中,严格按照医院运行规范推进,确保升级过程对正常医疗秩序的影响降至最低,为系统平稳切换提供了可靠保障。
在这一系列工作中,长期负责医院信息系统运行与维护的工程技术人员发挥了重要作用。以工程师陈继毅为代表的技术团队,深度参与了系统需求调研、方案实施及运行维护等环节,为升级工作的顺利推进提供了持续支持。其长期服务于医院信息化体系建设,对院内业务流程和系统运行环境具有深入理解,这为本次升级在实际应用中的顺利落地提供了有力保障。
从医院管理层面来看,此次信息系统升级不仅提升了系统运行效率,也为后续医疗服务能力的进一步提升奠定了基础。通过持续优化信息化支撑体系,医院在保障医疗安全、提升服务质量及改善患者就医体验等方面具备了更加稳固的技术条件。这种以信息系统稳定运行为基础的服务优化路径,正逐步成为大型公立医院提升综合服务能力的重要支撑。
业内人士指出,随着医疗服务对信息系统依赖程度不断加深,信息化建设已从“辅助工具”转变为“核心支撑”。上海交通大学医学院附属第九人民医院此次系统升级,体现了其在医疗信息化建设方面的持续投入,也反映出医院在推动医疗服务模式优化方面的长期规划。
未来,医院将继续围绕临床需求和管理实际,稳步推进信息系统的持续优化与迭代,通过技术手段提升医疗服务的可及性与运行效率,进一步释放数字化建设在医疗服务中的实际价值,为患者提供更加安全、高效和便捷的就医体验。

















