在科技浪潮汹涌的当下，大数据、人工智能等前沿技术正迅猛重塑全球产业格局。航空业作为全球经济的关键动脉，无可避免地被卷入这股技术变革的洪流，成为新技术落地应用与创新探索的前沿阵地。王慧鹏，这位在中国航空包机商旅领域熠熠生辉的人物，凭借其对行业的深刻理解、卓越的创新思维以及持之以恒的探索精神，勇立潮头，引领行业向智能化的新高峰攀登。

在日常工作中，王慧鹏对包机业务的各个环节都进行了深入钻研。从前期市场调研，精准剖析不同客户群体对于包机服务的需求特点，包括出行时间偏好、航线期望、服务品质要求等；到中期航班资源协调，积极与航空公司沟通协商，合理调配飞机机型、确定航班时刻，确保包机服务既能满足客户需求，又能实现航空公司资源的高效利用；再到后期运营流程优化，关注每一个服务细节，提升旅客登机、机上服务、行李托运等环节的体验，王慧鹏都积累了极为深厚的专业知识。与此同时，他积极参与各类行业活动，与航空公司、机场、旅游企业等相关方建立紧密联系，逐步构建起广泛且稳固的人脉网络，为后续的职业发展与创新实践奠定了坚实基础。

2013年，基于多年积累的行业经验以及对市场趋势的敏锐预判，王慧鹏果断创立佳鹏（天津）国际旅行社有限公司。彼时，航空包机商旅市场虽潜力巨大，但传统运营模式存在诸多弊端，如运营效率低下，从旅游线路规划到包机业务落实，中间环节繁琐，耗费大量时间与人力成本；服务个性化不足，难以满足不同客户多样化、定制化的出行需求。王慧鹏决心打破这一局面，以创新为驱动，开辟一条智能化发展的新路径。

随着大数据、人工智能等新兴技术的兴起，王慧鹏敏锐捕捉到行业变革的契机。针对旅游公司在定制线路时缺乏精准数据支持、包机业务对接流程繁琐且成本高昂、客户航点选择困难等行业痛点，他全力投入技术研发工作。几年来 ，经过大量的数据分析、技术测试与方案优化，王慧鹏原创研发的“基于航空出行大数据利用概率统计匹配旅游定制服务系统V1.0”成功问世。该系统创新性地融合了人工智能、大数据计算筛查统计及互联网技术，搭建起功能强大的大数据模块平台。通过该平台，能够广泛收集旅游目的地的各类数据，涵盖景点详细介绍、地理位置精确坐标、交通出行方式与时刻、住宿餐饮的档次与特色、当地文化特色活动以及潜在客户资源信息等，力求数据的全面性、准确性与细致性，有效打破了长期制约行业发展的信息壁垒。

一方面，系统能够对旅游公司长期积累的海量旅游目的地信息进行深度集成分析，挖掘数据背后的潜在价值，为旅游线路规划提供科学依据；另一方面，它打破了各个数据模块之间的隔阂，实现数据的交叉分析，助力旅游公司制定更加智能化、个性化的线路决策。更为重要的是，该系统能够依据旅游线路规划，提前与航空公司进行高效的包机业务对接，借助数据分析预测包机需求，合理安排机位资源，有效避免了临近包机日期时机票价格大幅波动的问题，为旅游公司节省了大量的交通工具成本和人工核算成本，同时也显著提高了航空公司的机位销售利润，有力推动了旅游定制服务与包机运营业务的智能化进程。

首战告捷后，王慧鹏并未有丝毫懈怠。他持续聚焦航空包机运营业务领域，加大技术研发投入，相继推出一系列具有突破性的创新成果。2019年8月，“基于海量数据分析技术的航空包机服务管理系统V1.0”正式上线。该系统通过对包机运营过程中产生的海量数据进行深度挖掘与分析，包括航班执行数据、客户反馈数据、运营成本数据等，实现了对包机服务各个环节的精细化管理。例如，通过分析航班延误数据，找出影响航班准点率的关键因素，进而优化航班调度方案；根据客户反馈数据，针对性地改进服务流程，提升服务质量。这一系列举措有效提升了包机服务的运营效率与客户满意度。2020年6月，“基于人工智能技术的共享航空座席票务管理系统V1.0”亮相。该系统利用人工智能算法，对航空公司的座席资源进行智能调配与共享。通过分析历史订票数据、旅客出行规律以及市场需求预测，合理分配不同航班、不同舱位的座席资源，提高座席利用率。同时，为旅客提供更加便捷的购票体验，如智能推荐合适的航班与座位、快速办理退票改签等业务，为航空公司降低了运营成本，提升了市场竞争力。

而2021年3月推出的“一种基于航空大数据的包机航点推荐系统V1.0”，更是王慧鹏的扛鼎之作。该系统运用先进的大数据、云计算及全国地理信息系统，对全国范围内所有配备停机坪的城市以及可利用的飞机场进行精准匹配，并以直观可视化的方式呈现给用户。系统实时收集并分析航行通告、重要天气情报、空域及空管信息等航行情报信息，同时充分整合用户的个性化喜好，如旅游偏好、商务出行需求、对飞行时长的接受程度；航线运营成本，包括燃油费用、机场起降费用、机组人员薪酬等；通航时长以及可行性等多维度系统数据，为用户量身定制性价比最高、安全性最强且最贴合其实际需求的航点信息，并提供全方位的数据保障。

其最大的亮点在于，能够根据航空公司不同的航线类型，针对客户新开航线的需求进行智能化的航点推荐。通过对大量历史航线数据、市场需求数据以及行业趋势数据的分析，精准筛选出符合客户需求的潜在航点，提高客户航点选择的效率。在推荐航点的同时，系统还能够利用专业的收益预测模型，对航线收益进行科学合理的预先测算，并以直观清晰的方式展示给客户。

这一功能让用户在众多推荐航点中，能够迅速、准确地查找到每个航点对应航线的预期收益，为客户进行航点选择提供了智能化、便捷化的决策依据，彻底解决了长期以来用户在开航找点过程中面临的困难，有效提高了航空公司开通新航线的工作效率，促使客户利益实现最大化，进而为航空公司带来了极为可观的经营利润。该成果一经推出，便迅速在行业内引起轰动，目前已被国内多家航空公司授权引进，成为推动我国民航包机运营业务发展的重要技术力量，受到了全球航空领域专家学者的高度关注。

凭借在航空包机商旅领域的卓越贡献，王慧鹏实至名归地荣获创新中国“十四五”包机服务行业发展功勋人物、包机商旅服务领域杰出创新人才等大奖。这些荣誉不仅是对他个人才华与努力的高度认可，更是对他所推动的航空包机商旅领域智能化创新发展的充分肯定。

面对接踵而至的荣誉，王慧鹏始终保持着清醒的头脑与谦逊的态度。他深知，科技发展一日千里，行业竞争日趋激烈，航空包机商旅领域的智能化发展依然任重道远。他坚定地表示：“自踏上自主创业之路的那一刻起，我便立志以科技为先导，引领航空包机商旅行业迈向智能化新时代。在探索前沿科学技术的道路上，我从未有过丝毫懈怠。结合行业数字化、智能化转型的实践经验，我深刻认识到中国乃至全球的智能化航空业仍有漫长的征途需要不断探索与深耕。未来，我将紧跟全球以数字化、智能化技术革新驱动数字经济增长的步伐，持续加大在智能化技术创新与应用方面的投入，力求通过更多具有突破性的智能化技术成果，为行业创造更大的经济效益，贡献自己的全部力量。”

在王慧鹏的引领下，航空包机商旅领域正加速向智能化、高效化、个性化迈进。相信在他与行业同仁的共同努力下，这一领域将迎来更辉煌的明天，为全球航空业发展注入新活力。

（记者/赵凡舒）